FAQ

Perguntas Frequentes

1. O que diferencia a NPC Gamer de outras assistências técnicas?

A NPC Gamer se destaca pelo suporte técnico especializado em PCs e notebooks gamers. Oferecemos um atendimento personalizado, com soluções sob medidaPrestamos serviços de montagem personalizada de PCs, além de manutenção e reparo de notebooks e desktops gamers. Nossos serviços incluem também upgrades de hardware para melhorar a performance e a durabilidade do seu equipamento.

2. Quais serviços vocês oferecem?

Prestamos serviços de montagem personalizada de PCs, além de manutenção e reparo de notebooks e desktops gamers. Nossos serviços incluem também upgrades de hardware para melhorar a performance e a durabilidade do seu equipamento.

3. Quanto tempo leva para realizar um upgrade ou reparo?

O tempo necessário para um upgrade de hardware ou reparo pode variar conforme a complexidade do serviço e a disponibilidade de peças. Entretanto, oferecemos um diagnóstico inicial rápido e um prazo estimado logo no início do processo, mantendo você informado a cada etapa.

4. Vocês oferecem garantia nos serviços realizados?

Sim, todos os nossos serviços de manutenção e reparo contam com garantia, assegurando a qualidade do trabalho realizado. O período da garantia pode variar conforme o tipo de serviço e os componentes utilizados.

5. Posso personalizar meu PC ou notebook conforme minhas necessidades?

Claro! Nossa especialidade é a montagem personalizada, onde você escolhe cada detalhe do seu setup gamer, desde o processador até a iluminação RGB. Nós ajudamos você a criar a máquina dos seus sonhos com componentes de alta performance.

6. Vocês trabalham com marcas específicas de hardware?

Trabalhamos com as principais marcas do mercado, garantindo que seu equipamento seja montado ou reparado com componentes de alta performance e confiabilidade.

7. A NPC Gamer atende empresas ou apenas clientes individuais?

Atendemos tanto clientes individuais quanto empresas que precisam de soluções em hardware gamer, sejam PCs para ambientes corporativos ou estações de trabalho de alta performance.

8. Como faço para acompanhar o status do meu serviço?

Após o agendamento, você receberá atualizações regulares via e-mail ou telefone sobre o andamento do seu serviço de manutenção ou reparo. Estamos sempre disponíveis para responder a qualquer dúvida durante o processo.

9. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Após o agendamento, você receberá atualizações regulares via e-mail ou telefone sobre o andamento do seu serviço de manutenção ou reparo. Estamos sempre disponíveis para responder a qualquer dúvida durante o processo.

Clientes felizes e Cases de sucesso da NPC Gamer

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Ramiro J
24/03/2025
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Fácil acesso e técnicos muito bem capacitados. O processo fideliza pela transparência no passo a passo até a retirada do equipamento. O funcionário Kawan Maycki e a Márcia Carvalho foram extremamente simpáticos e atenciosos
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Isadora s
24/03/2025
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Excelente atendimento da Marcia!!!
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Vitor B
25/02/2025
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Prestativos e atenciosos, responderam todas as minhas dúvidas, Álvaro(técnico) ajudou a testar a máquina antes de levar, recomendo 100%.
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David s
11/02/2025
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Ótimo atendimento.
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Bryan A
22/01/2025
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Excelente técnico o Álvaro! Dedicado e educado! O cara é bom demais patrão!
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Bruno J
06/01/2025
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Foram muito prestativos e muito atenciosos. Atenderam-me em um período difícil de achar empresas trabalhando (entre o Natal e Ano novo) e conseguiram me ajudar em um curto espaço de tempo! Recomendo bastante.
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Kawan M
02/10/2024
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Trabalhar com o grupo [ 1NFO ] foi uma experiência extremamente positiva. A equipe demonstrou um profundo conhecimento técnico e entregou soluções inovadoras que atenderam todas as necessidades. Além disso, o suporte ao cliente foi excepcional, com respostas rápidas e eficientes para todas as dúvidas e problemas que surgiram ao longo do projeto.
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Manuela S
22/07/2024
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Fizeram a limpeza do meu Pc, serviço excelente, o técnico David foi muito prestativo, recomendo e voltarei mais vezes, pessoal top demais

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